Guía para creación de recepcionista digital IVR
1- Ingresar a la consola de administrador con el usuario administrador que se entrega con la compra del PBX.
2- Ingresa al modo de "Manejo de llamadas", una vez allí ubica en el menú central la opción de “Aregar Recepcionista Digital” y da clic allí para ingresar.
3- Una vez dentro deberás configurar la recepcionista según tus necesidades
4- Para cargar un archivo de audio este debe estar en formato .WAV con las siguientes características (PCM, 8 kHz, 16 bit, Mono, Tamaño máximo: 100 MB) sí el audio no cumple con estas caracteristicas pueden adecuarlo con el siguiente conversor de 3CX:
https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/.
4- Cuando finalice para guardar los cambios debe presionar el botón "Guardar" que está en la parte superior de las opciones.
